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Consegna Espressa
In 24 ore il tuo pacco è consegnato, o in strada

Note principaliQui puoi fare il tracking del tuo pacco e sapere dove si trova
1.Come fare acquisti
1a Tracking segui il tuo pacco
2.Modalità di pagamento
3.Una parafarmacia alla portata di un click
3a Informativa sulla privacy
4.Cosa propone la nostra parafarmacia
5.Consegna
6.Qualche dritta sul commercio elettronico
7.Dichiarazione di non responsabilità
8.Diritto di recesso
9.Procedura di reclamo e garanzia
9a. Pagare con il cellulare
10.Chi siamo
11.Catalogo in ordine alfabetico
12.Segui la consegna del tuo pacco (tracking)

Note Principali
Lo sconto praticato da Italia Salute, che arriva fino al 40%, viene effettuato sui correnti prezzi di listino vigenti in farmacia. I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA. La consegna è gratuita per gli ordini superiori a 50 Euro, per chi acquista con carta di credito o bonifico bancario. Per chi paga in contrassegno, cioè in contanti al postino, è richiesto un contributo spese di 3,9 Euro. Per gli ordini inferiori a 50 Euro il costo è 5 Euro, se in contrassegno 8,9 Euro. Assicuriamo il servizio nelle 24/48 ore successive all'ordine, in tutta Italia, isole comprese, utilizzando il Corriere Espresso (E-boost). Nel caso non vi trovi a casa, il Corriere deve ripassare, lasciandovi un biglietto per potersi mettere d'accordo per le successive consegne.
A disposizione il numero verde 800 070 050.
Per informazioni 06.200.57.00 info@italiasalute.it

1.Come fare gli acquisti nella nostra para farmacia online
Fare acquisti con Italia Salute è semplice, puoi usare il sistema che preferisci: il telefono al numero 06.200.57.00, l' E-mail (info@italiasalute.it) o internet. Prima leggi con accuratezza l'informativa sulla Privacy. Nell'ordine inviato dovrete aggiungera la dicitura "Ho letto l'informativa e autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi della legge 196 del 30-06-2003".
Per iniziare cerca il prodotto per nome indicandone anche una parte, per esempio pamp per pannolini pampers, selezionando il tasto in basso a destra . Oppure, sempre nella pagina dello Shopping oltre alla modalità appena descritta puoi anche cliccare sul tasto , scegliere il settore di interesse e infine selezionare quello che cerchi nell'elenco che ti appare in ordine alfabetico, e procedere nell'acquisto. Per completare l'ordine clicca il tasto e registrati inserendo i tuoi dati personali (quelli minimi necessari per il rispetto della privacy), facendo attenzione a specificare bene l'indirizzo dove vuoi che ti vengano consegnati i prodotti da acquistare. Una volta effettuata la registrazione, quando tornerai nello shopping ti sarà sufficiente indicare il nome utente e la password che ti sono stati già assegnati. Potrai ovviamente modificare a tuo piacimento l'indirizzo di consegna/ritiro. Quando avrai completato la tua scelta di prodotti e il tuo carrello sarà pieno, dalla pagina di registrazione scegli Tipo di pagamento e seleziona Pagamento in contrassegno (dovrai pagare in contanti al postino) oppure Pagamento con carta di credito, e la transazione sicura verrà effettuata su server protetto dalla Banca Sella. Controlla in alto il riepilogo dell'ordine, se hai cambiato ideaa clicca su carrello e puoi ricominciare la spesa. Dopo aver selezionato il tipo di pagamento, ti verrà inviata una e-mail di conferma e sul computer avrai una pagina di riepilogo dell'ordine stampabile come attestazione dell'acquisto. Per qualsiasi problema non esitare a chiamare l'help desk allo 06 200.57.00.

2.Modalità di pagamento
E' possibile pagare con carta di credito (e la transazione sicura verrà effettuata su server protetto dalla Banca Sella), pagamento in contanti (contrassegno), bonifico bancario. La consegna è gratuita in caso di pagamento con carta di credito o bonifico bancario per ordini sopra i 50 euro (bonifico anticipato intestato a: ITALIA SALUTE SHOP&WEB S.R.L., conto corrente: iban IT66T0832703218000000018272 presso la Banca di Credito Cooperatico di Roma Agenzia 18. Nel caso di pagamento con bonifico bancario la merce sarà spedita appena la banca confermerà il pagamento (3/5 giorni dopo). Per l'acquisto in contanti bisogna pagare al Corriere che ti porterà direttamente a casa i prodotti. Il servizio costa 3,9 € se l'ordine è superiore a 50 €, 8,9 € per ordini inferiori. L'ordine minimo è di 20 euro. La ricevuta fiscale è contenuta all'interno del pacco. La consegna in tutti i casi avviene entro 24/48 ore dal ricevimento dell'email di conferma dell'ordine effettuato.
Codici bancari: IT66T0832703218000000018272.

3.Un negozio sempre aperto alla portata di un click
Puoi avere i prodotti che ti servono direttamente dove vuoi, ufficio o casa, una soluzione ideale anche per i tuoi cari che non possono o non vogliono spostarsi. Puoi ordinare quando vuoi, il negozio on line non chiude mai, confrontarti con gli altri cliente nel forum, consultare le offerte del mese che ti consentiranno di risparmiare notevolmente. Infatti trovi le occasioni Paghi 1 Prendi 2.

4.Cosa propone la nostra para farmacia
Una vasta scelta di prodotti para farmaceutici (circa 5.000) tra i più comuni ed efficaci, garantiti dalle migliori case. In più libri e DVD. Troverete inoltre una selezione dedicata ai rimedi fitoterapici ed erboristici. Tanti prodotti alimentari e di genere vario dalla cura dei neonati a quella del vostro corpo.

5.Consegna
Italia Salute consegna il pacco a domicilio con i prodotti acquistati e la ricevuta fiscale. Utilizziamo il Corriere Espresso Eboost (SDA) e assicuriamo la consegna nelle 24/48 ore successive all'ordine, in tutta Italia, isole comprese.
Il corriere cercherà di attenersi alle indicazioni di consegna del pacco, ma non è obbligato. Nel caso non vi trovi a casa, il Corriere deve ripassare ,lasciandovi un biglietto con un numero di telefono che dovete chiamare per potersi mettere d'accordo per la nuova consegna. Al cliente viene fornito un numero di tracking (che corrisponde al numero d'ordine) attraverso il quale può seguire il pacco nei vari spostamenti. Al momento della spedizione il cliente riceverà un'e-mail con il codice della lettera di vettura. Se preferisce può utilizzare il numero verde 800 070 050 a cui richiedere eventuali informazioni sulla consegna, attivo dalle 9.00 alle 19.00.
In base al pagamento prescelto la spedizione sarà "1 giorno" o "1 giorno contrassegno". Chi utilizza il pagamento in contrassegno deve pagare 3,9 euro per la riscossione dei contanti. Per gli ordini inferiori a euro 50 è richiesto un contributo di 8,9 euro.
Chi abita a Roma può anche acquistare i prodotti presso i nostri Negozi, in via Fernando Conti 66, 00133 o in via Antonio Serra 81/b (Fleming, Roma Nord).

6. Qualche dritta sul commercio elettronico
L'offerta Internet è decisamente ampia e a prezzi veramente competitivi rispetto a quello che di solito si trova in giro: ci si può scovare di tutto e di più, dai prodotti di primaria necessità agli oggetti più impensabili e curiosi. Acquista online in tutta sicurezza e consulta spesso il sito per essere aggiornato sulle novità e sulle offerte speciali sotto costo di acquisto.

7.Dichiarazione di non responsabilità
Il servizio offerto dal nostro portale ha lo scopo di informare gli utenti e non vuole sostituirsi al medico. I consigli dati dal nostro esperto si basano unicamente sulle indicazioni inviate dall'utente. Nel corso della procedura, non si intende effettuare alcuna verifica interattiva dell'anamnesi o alcuna visita di controllo. Non si cercherà in alcun modo di confermare quanto inviato dall'utente sotto forma di informazioni generiche, responsi esami di laboratorio o referti scritti di raggi X. Nel caso in cui le indicazioni date dall'esperto risultassero inesatti, le indicazioni sull'eventuale problema di salute suggerite nella risposta potrebbero essere sostanzialmente differenti rispetto a quelle proposte dall'esperto stesso nel corso di una corrispondente visita effettuata nel proprio studio. L'utente non deve avvalersi delle indicazioni ricevute per mettere a punto una diagnosi o curare un problema di salute o una malattia, senza prima aver consultato un medico qualificato. Il presente servizio non autorizza l'uso di alcun trattamento, medicina o prodotto. Gli utenti sono invitati a chiedere spiegazioni al proprio medico di fiducia per qualsiasi problema o per domande relative alla loro condizione di salute e per meglio verificare le indicazioni suggerite dall'esperto.

8.Diritto di recesso
Nel caso in cui il compratore non sia rimasto soddisfatto dei prodotti acquistati, ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso dall'acquisto di parte o di tutti i beni oggetto di un ordine senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. 185/99. Per recedere dall'acquisto dovrà comunicare a Italia Salute tale volontà entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, che decorrono dal momento in cui la merce viene consegnata. In caso di recesso, il rimborso va effettuato entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del cliente, e saranno a suo carico solo le spese di riconsegna. In ogni caso non sarà accreditata merce diversa da quella ordinata.
La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Francesca Bovenzo, Italia Salute SHOP&WEB S.r.l. via Fernando Conti 66, 00133 Roma, oppure tramite e-mail, telefax o telegramma, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d'ordine relativo e le intenzioni di recedere dall'acquisto.
La società risponderà via e-mail per provvedere alla resa delle merci. La spedizione dei prodotti restituiti può essere effettuata con qualsiasi mezzo. Tuttavia Italia Salute SHOP&WEB non accetterà in alcun caso spedizioni di ritorno in porto assegnato o in contrassegno. Le spese di spedizione saranno a carico del compratore. Una volta ricevuti i prodotti oggetto del recesso Italia Salute SHOP&WEB provvederà tempestivamente, e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della tua raccomandata di recesso dall'acquisto, al rimborso delle somme versate per l'acquisto dei prodotti, in contanti o tramite bonifico bancario.
ATTENZIONE: Il diritto di recesso può essere esercitato solo se la merce è perfettamente integra in ogni sua parte e non usata. Pertanto, le confezioni restituite non devono essere state aperte, private dell'involucro o di parti dello stesso, né recare segni di manomissione. Italia Salute SHOP&WEB non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora Italia Salute SHOP&WEB dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell'importo versato per l'acquisto dei prodotti.

9. Procedura di reclamo e garanzia
Per qualsiasi problema o incoveniente i clienti si possono rivolgere a Francesca Bovenzo inviando una email a: info@italiasalute.it
L'ufficio reclami darà la conferma di aver ricevuto il reclamo entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo stesso, indicando al consumatore quanto tempo ci vorrà per trattare il reclamo. Italia Salute si impegna ad accettare l'intervento dell'associazione di consumatori per una conciliazione rapida delle liti. Italia Salute accetta di sottoporre la vertenza allo schema di risoluzione delle vertenze concordato dalla rete Web Trader.
Per quanto riguarda la garanzia dei prodotti è valida quella fornita dalla casa costruttrice, come indicato nei libretti all'interno delle confezioni

9a.Come pagare con il cellulare
Ci sono due nuove soluzioni per rendere i pagamenti online più facili, in grado di eliminare la paura di lasciare il proprio numero di carta di credito su internet. Con "Paga con il Cellulare" e "Paga con il Codice" potete acquistare su Internet senza inserire al momento dell’acquisto il vostro numero di carta. Le differenze:
"Paga con il Cellulare": al momento dell'acquisto, l'utente già registrato sarà autenticato tramite Codice identificativo, verifica del numero di cellulare chiamante e Pin-Pay assegnato dal sistema al termine della fase di registrazione. Prova la demo online

"Paga con il Codice": al momento dell'acquisto, l'utente già registrato sarà autenticato tramite Codice identificativo e Pin-Pay assegnato dal sistema al termine della fase di registrazione.

Per accedere alla nuovo sistema di pagamento basta segliere in Italia Salute "Paga con la carta di credito" e poi cliccare sull'icona. I dati inseriti in fase di registrazione possono essere successivamente modificati accedendo alla pagina di registrazione

10.Chi siamo
Italia Salute Shopping, un portale che si occupa di salute e benessere a 360 gradi, compresa una para farmacia on line con forti sconti, aperta dal 2000. Il sito ha ottenuto la certificazione di qualità di ALTROCONSUMO, FEDERCOMIN, per assicurare la massima sicurezza al cliente. Inoltre offre diversi servizi che ruotano intorno all'ambito medico: prenotare online visite specialistiche ed esami clinici, un notiziario costantemente aggiornato dai nostri giornalisti ed esperti con notizie desunte direttamente dal mondo della ricerca scientifica. Inoltre tante iniziative ed eventi nel web grazie ai nostri forum (dove rispondono medici specialisti), la nostra redazione sempre pronta per ogni richiesta.
Amministratore Unico: Francesca Bovenzo
Direttore editoriale: Riccardo Antinori

ITALIA SALUTE SHOP&WEB S.R.L. Partita Iva: 12278191007

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Negozio e Centro medico TEL. 06 200.61.24, via F.Conti 66, 00133 Roma
Redazione TEL. 06 33.33.437 FAX 1786064458 Via A. Serra 81/b (Fleming), 00191 Roma

Trovi: Botoina, Rilastil, Lierac, Phyto, Roc, Somatoline, Vichy, Crescina, Babygella, Pampers, Chicco, Moltex

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